当社では、平成28年4月に开始される电力の小売全面自由化に伴い、事业ライセンス制が导入されることを踏まえ、送配电部门の中立性をより一层确保することなどを目的に、以下のとおり、営业部门と配电部门の组织整备を実施いたします。
1．本店组织の整备〔平成28年3月1日付〕
配电部をお客さま本部から分离し、电力输送本部に移管する。
2．支店组织の整备〔平成28年3月1日付〕
本店同様、支店配电部门を営业部から分离するとともに、支店営业部を「お客さまサービス部」と名称変更する。
3．电话受付体制の整备〔平成27年12月1日付〕
现在、集中受付センターで実施している电话受付业务のうち、
- 送配电関连の受付?お问合せ対応业务は、新设する「よんでんネットワークコールセンター」に移管する
- 小売関连の受付?お问合せ対応业务は、「よんでんお客さまサポートセンター」が担う（「集中受付センター」から「お客さまサポートセンター」に名称を変更）
こととする。
以上
（别纸）
＜ 本店组织の整备〔平成28年3月1日付〕 ＞
＜ 支店组织の整备〔平成28年3月1日付〕 ＞
＜ 电话受付体制の整备〔平成27年12月1日付〕 ＞
