当社や当社関係会社をかたったり、当社から委託された施工者を装っての不审な设备点検や契约内容调査、セールスにつきましては、これまでも、ホームページやテレビCMなどにより、お客さまへ注意の呼び掛けを行ってまいりました。
(平成21年12月3日 お知らせ済み)
しかし、最近になって、不审な设备点検や契约内容调査等に関する当社へのお问い合わせ件数が、再び増加しております。また、当社を装った施工者が、电気设备の调査?点検と称して代金を骗し取る诈欺事例も発生しております。
お客さまにおかれましては、不审な点検?调査、セールスに対して、十分ご注意ください。
〔不审な电话や访问行為の事例〕
- 电话や访问により、次のような不审な设备点検や契约内容调査等を行う事例が増加しております。
- 「コンセントなどの屋内电気设备を点検したい。」「不具合个所を修理した。」
- 「契约を见直すと电気料金が安くなるので、电気料金や契约电力、使用量を教えてほしい(検针票を见せてほしい)。」
- 「契约を见直し、机器を取り付けると电気代が安くなるので、设备を见せてほしい。」
〔当社へのお问い合わせ件数〕
- 当社が把握している件数の推移を见ると、昨年11月の496件をピークに减少倾向にありましたが、本年7月1日から10日までの间で229件の问い合わせがあり、再び増加倾向にあります。
〔当社からのお愿い〕
- 当社から、电话で契约电力や使用量等をお寻ねしたり、「契约见直し」等で机器の売り込みを行うことはありませんので、ご注意ください。
- &苍产蝉辫;当社が、次のような电话や访问などを行うことはありませんので、ご注意ください。
- 屋内の电気配线の点検により、调査料や修理代金を请求する。
- 毎月お届けしている?电気ご使用量のお知らせ?(検针票)を使って电気料金の集金を行う。
- ATM(现金自动预け払い机)を利用した电気料金の払い戻しをする。
なお、当社では、国に登録された以下の调査机関(※)に委託し、4年に1度、法律に基づいてお客さまの电気设备の调査?点検を无料で実施しています。调査にお伺いする际には、お客さま宅の分电盘を点検させていただくこととなりますが、その折に代金を请求することはありません。
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※ 調査機関:四国電気保安協会、徳島電気安全サービス、高知電気安全サービス、 |
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- 访问した者が当社の従业员または当社から委託された施工者かどうか疑わしい场合は、身分証明书の提示を求め、ご确认ください。
また、电话の场合は、相手方の会社名や氏名などをよく闻き取り、ご确认ください。
- &苍产蝉辫;不审に思われた场合は、お近くの麻豆传媒まで、お问い合わせください。
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受付時間:月~金曜日 8:40~17:20 [祝日除く] 徳岛県 0120-564-552 |
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